Algemene voorwaarden Karatas Advocatuur B.V.

handelend onder de naam Staal & Steen Advocaten · Rotterdam, mei 2026

Artikel 1 – Begripsbepalingen en toepasselijkheid

1. 1.1Onder Opdrachtnemer wordt verstaan: Karatas Advocatuur B.V., statutair gevestigd te Rotterdam en ingeschreven in het handelsregister. Karatas Advocatuur B.V. verricht haar werkzaamheden en treedt naar buiten op onder de naam Staal & Steen Advocaten. Waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken over Staal & Steen Advocaten, wordt daarmee uitsluitend de door Karatas Advocatuur B.V. gevoerde naam bedoeld.
2. 1.2De opdracht wordt uitsluitend aanvaard door Karatas Advocatuur B.V. Andere aan Staal & Steen Advocaten verbonden advocaten, ondernemingen, medewerkers, kantoorgenoten of samenwerkingsverbanden zijn geen partij bij de opdracht, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
3. 1.3Onder Opdrachtgever wordt verstaan: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Opdrachtnemer een opdracht verstrekt, mede verstrekt of ten behoeve van wie Opdrachtnemer werkzaamheden verricht. Indien de opdracht wordt verstrekt ten behoeve van een ander dan degene die de opdracht geeft, zijn beiden hoofdelijk gehouden tot voldoening van al hetgeen uit hoofde van de opdracht aan Opdrachtnemer verschuldigd is.
4. 1.4Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere opdracht aan Opdrachtnemer, op iedere aanvullende, vervolg- of nieuwe opdracht, alsmede op alle precontractuele en buitencontractuele rechtsverhoudingen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
5. 1.5De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 2 – Opdracht en uitvoering

1. 2.1Alle opdrachten worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door Karatas Advocatuur B.V. De toepasselijkheid van artikel 7:404 BW, artikel 7:407 lid 2 BW en artikel 7:409 BW wordt uitgesloten, voor zover rechtens toegestaan.
2. 2.2Voor zover rechtens toegestaan, kunnen individuele advocaten, bestuurders, werknemers, hulppersonen, kantoorgenoten of andere bij de uitvoering van de opdracht betrokken personen niet persoonlijk worden aangesproken. Uitsluitend Karatas Advocatuur B.V. geldt als opdrachtnemer en aanspreekpunt voor aanspraken die verband houden met de opdracht.
3. 2.3De door Opdrachtnemer aanvaarde opdracht leidt uitsluitend tot een inspanningsverbintenis en niet tot een resultaatsverbintenis. Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste kunnen en met de zorg die van een redelijk handelend en redelijk bekwaam advocaat mag worden verwacht.
4. 2.4Opdrachtnemer is bevoegd bij de uitvoering van de opdracht onder haar verantwoordelijkheid advocaten, advocaat-stagiaires, juridisch medewerkers, administratief medewerkers en andere aan haar kantoor verbonden personen in te zetten. De inschakeling van externe derden wordt geregeld in artikel 10.

Artikel 3 – Honorarium en verschotten

1. 3.1Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, wordt het honorarium berekend op basis van een uurtarief van € 275,-- exclusief btw, te vermeerderen met verschotten en overige aan derden verschuldigde kosten.
2. 3.2Opdrachtnemer is gerechtigd het uurtarief jaarlijks per 1 januari te indexeren overeenkomstig de consumentenprijsindex, alle huishoudens, zoals gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de Statistiek. Andere tariefswijzigingen worden vooraf schriftelijk of elektronisch aan Opdrachtgever medegedeeld en gelden vanaf het daarbij genoemde tijdstip, met inachtneming van dwingendrechtelijke bepalingen.
3. 3.3Onder verschotten worden verstaan alle kosten die Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever aan derden verschuldigd is of voorschiet, waaronder begrepen maar niet beperkt tot griffierechten, deurwaarderskosten, kosten van uittreksels, reis- en verblijfkosten, vertaalkosten, kosten van medisch adviseurs, arbeidsdeskundigen, rekenkundigen, schade-experts, taxateurs, deskundigen en overige externe dienstverleners.

Artikel 4 – Voorschotten, declaraties en betaling

1. 4.1Opdrachtnemer is gerechtigd voorafgaand aan en gedurende de uitvoering van de opdracht een voorschot te verlangen. Werkzaamheden kunnen worden opgeschort zolang een verlangd voorschot niet is voldaan.
2. 4.2Een ontvangen voorschot wordt verrekend met de einddeclaratie. Indien tussentijdse declaraties onbetaald blijven, is Opdrachtnemer gerechtigd het voorschot tussentijds te verrekenen met openstaande declaraties en een nieuw voorschot te verlangen.
3. 4.3Werkzaamheden worden in beginsel maandelijks gedeclareerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4. 4.4Iedere declaratie dient binnen veertien dagen na dagtekening te worden voldaan, zonder verrekening, opschorting of korting, behoudens voor zover dwingend recht zich daartegen verzet.
5. 4.5Indien betaling binnen de overeengekomen betalingstermijn uitblijft, is Opdrachtgever na schriftelijke aanmaning in verzuim.

Artikel 5 – Klachten over declaraties

1. 5.1Klachten over declaraties dienen schriftelijk en gemotiveerd bij Opdrachtnemer te worden ingediend zo spoedig mogelijk nadat Opdrachtgever het gestelde gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, doch uiterlijk binnen dertig dagen na dagtekening van de declaratie.
2. 5.2Het indienen van een klacht over een declaratie ontslaat Opdrachtgever niet van de verplichting tot tijdige betaling, behoudens voor zover en zolang de klacht naar redelijke maatstaven gegrond is.
3. 5.3Klachten over declaraties worden behandeld overeenkomstig de kantoorklachtenregeling van Opdrachtnemer.

Artikel 6 – Verzuim, rente en incassokosten

1. 6.1Indien Opdrachtgever in verzuim is met betaling, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Opdrachtgever. Voor zover dwingend recht een staffel, aanmaningsvereiste of maximum voorschrijft, wordt die regeling in acht genomen.
2. 6.2Indien geen dwingendrechtelijke beperking geldt, bedragen de buitengerechtelijke incassokosten ten minste 15% van de openstaande hoofdsom, met een minimum van € 300,-- exclusief btw, onverminderd het recht van Opdrachtnemer om de werkelijk gemaakte kosten te vorderen indien deze hoger zijn.
3. 6.3Gerechtelijke kosten, waaronder een redelijke vergoeding voor juridische bijstand, komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partij overeenkomstig de geldende regels van procesrecht.

Artikel 7 – Opschorting van werkzaamheden

1. 7.1Indien een declaratie of verlangd voorschot ondanks aanmaning niet of niet volledig wordt voldaan, is Opdrachtnemer gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten nadat zij Opdrachtgever schriftelijk of elektronisch in kennis heeft gesteld van haar voornemen daartoe en daarbij een redelijke termijn heeft gegund om alsnog tot betaling over te gaan.
2. 7.2Indien sprake is van dreigende verjarings-, verval-, bezwaar-, beroep-, appel- of andere fatale termijnen, kan Opdrachtnemer de in artikel 7.1 bedoelde termijn verkorten voor zover dat redelijkerwijs nodig is. Opdrachtnemer stelt Opdrachtgever daarvan zo spoedig mogelijk in kennis.
3. 7.3Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door rechtmatige opschorting van werkzaamheden.

Artikel 8 – Derdengelden

1. 8.1Gelden die Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever of een derde ontvangt, worden ontvangen en beheerd overeenkomstig de Verordening op de advocatuur en de daarop gebaseerde regelgeving.
2. 8.2Indien en voor zover de geldende regelgeving dat vereist of toestaat, worden derdengelden ontvangen via de daartoe aangewezen Stichting Derdengelden.
3. 8.3Over derdengelden wordt geen rente vergoed.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. 9.1De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een opdracht, uit welke hoofde dan ook, is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de door Opdrachtnemer afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het op grond van die verzekering geldende eigen risico.
2. 9.2Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de in artikel 9.1 bedoelde verzekering plaatsvindt, is iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer, voor zover rechtens toegestaan, beperkt tot tweemaal het in de betreffende zaak in rekening gebrachte en daadwerkelijk door Opdrachtgever voldane honorarium over de twaalf maanden voorafgaand aan het schadebrengende feit, met een absoluut maximum van € 25.000,--.
3. 9.3Iedere aanspraak op schadevergoeding dient zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen twaalf maanden nadat Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met de feiten waarop de aanspraak is gebaseerd, schriftelijk en gemotiveerd bij Opdrachtnemer te worden ingediend, en vervalt in ieder geval na verloop van vijf jaren na de gebeurtenis waaruit de schade voortvloeit, onverminderd artikel 6:89 BW en dwingendrechtelijke verjaringsregels.
4. 9.4De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden mede ten behoeve van de bestuurders van Opdrachtnemer, alle bij Opdrachtnemer werkzame advocaten en medewerkers, alsmede ten behoeve van door Opdrachtnemer ingeschakelde derden. Het bepaalde in dit artikel geldt als derdenbeding in de zin van artikel 6:253 BW.

Artikel 10 – Inschakeling van derden

1. 10.1Bij de uitvoering van de opdracht kan Opdrachtnemer, indien dit voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht wenselijk of noodzakelijk is, derden inschakelen, waaronder deurwaarders, vertalers, medisch adviseurs, arbeidsdeskundigen, rekenkundigen, schade-experts, fiscalisten, notarissen, deskundigen en andere externe dienstverleners.
2. 10.2Voor zover redelijkerwijs mogelijk worden derden in overleg met Opdrachtgever geselecteerd. Opdrachtnemer is bevoegd algemene voorwaarden of aansprakelijkheidsbeperkingen die door deze derden worden gehanteerd namens Opdrachtgever te aanvaarden, voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk of gebruikelijk is voor de inschakeling van die derde.
3. 10.3Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van ingeschakelde derden, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer bij de selectie of aansturing van die derde.
4. 10.4Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer, alsmede de in artikel 9.4 bedoelde personen en derden, tegen aanspraken van derden en tegen de redelijke kosten van verweer daartegen, voor zover deze aanspraken voortvloeien uit of verband houden met de uitvoering van de opdracht, behoudens voor zover de aanspraak het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer of van personen voor wier handelen of nalaten zij krachtens de wet aansprakelijk is.

Artikel 11 – Beëindiging van de opdracht

1. 11.1De opdracht eindigt door volbrenging van de werkzaamheden, door ondubbelzinnige opzegging door Opdrachtgever of Opdrachtnemer, of op andere in deze voorwaarden of de wet voorziene gronden.
2. 11.2Opdrachtnemer is gerechtigd de opdracht met onmiddellijke ingang te beëindigen indien zich gewichtige redenen voordoen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot verstoring van de vertrouwensrelatie, niet-betaling ondanks aanmaning, het uitblijven van een verlangd voorschot, een belangenconflict, strijd met de verplichtingen van Opdrachtnemer uit hoofde van de Advocatenwet, de Verordening op de advocatuur of de gedragsregels, of een gerede verdenking dat de opdracht mede strekt tot een doel dat in strijd is met de wet, waaronder de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme.
3. 11.3Bij beëindiging van de opdracht is Opdrachtgever gehouden tot betaling van het honorarium en de verschotten ter zake van de tot het moment van beëindiging verrichte werkzaamheden.
4. 11.4Opdrachtnemer betracht bij beëindiging van de opdracht de zorgvuldigheid die van een advocaat mag worden verwacht en draagt het dossier op verzoek van Opdrachtgever, voor zover rechtens toegestaan en praktisch mogelijk, over aan een opvolgend advocaat.

Artikel 12 – Archivering, bewaartermijn en gegevensbescherming

1. 12.1Na beëindiging van de opdracht stelt Opdrachtnemer aan Opdrachtgever op verzoek de van Opdrachtgever afkomstige originele stukken ter beschikking, voor zover deze zich nog in het dossier bevinden en Opdrachtnemer niet gehouden is deze onder zich te houden.
2. 12.2Het dossier wordt gedurende tien jaren bewaard, gerekend vanaf de datum van de slotdeclaratie. Daarna is Opdrachtnemer gerechtigd het dossier zonder nadere kennisgeving te vernietigen.
3. 12.3Voor dossiers waarin sprake is van personenschade, minderjarigheid, langlopende schadeontwikkeling of een andere omstandigheid die naar het oordeel van Opdrachtnemer een langere bewaartermijn rechtvaardigt, kan Opdrachtnemer een langere bewaartermijn hanteren.
4. 12.4Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming, de Uitvoeringswet AVG en de op haar rustende geheimhoudingsplicht. De verwerking vindt plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, het voldoen aan wettelijke verplichtingen of de behartiging van gerechtvaardigde belangen van Opdrachtnemer.
5. 12.5Een overzicht van de wijze waarop Opdrachtnemer persoonsgegevens verwerkt, is opgenomen in de privacyverklaring van Opdrachtnemer.

Artikel 13 – Identificatie, Wwft en medewerkingsplicht

1. 13.1Opdrachtnemer is in de bij wet bepaalde gevallen gehouden tot het verrichten van cliëntenonderzoek conform de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme en tot het melden van ongebruikelijke transacties.
2. 13.2Opdrachtgever verstrekt op eerste verzoek alle gegevens en bescheiden die Opdrachtnemer nodig heeft om te voldoen aan haar wettelijke en beroepsrechtelijke verplichtingen.
3. 13.3Indien Opdrachtgever de gevraagde gegevens of bescheiden niet, niet tijdig of niet volledig verstrekt, is Opdrachtnemer gerechtigd de werkzaamheden op te schorten of de opdracht te beëindigen.
4. 13.4Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het voldoen aan wettelijke of beroepsrechtelijke verplichtingen, waaronder verplichtingen uit hoofde van de Wwft.

Artikel 14 – Gebruik van kunstmatige intelligentie

1. 14.1Opdrachtnemer kan bij de uitvoering van de opdracht gebruikmaken van digitale hulpmiddelen, waaronder toepassingen op het gebied van kunstmatige intelligentie. Deze hulpmiddelen kunnen onder meer worden ingezet voor juridische analyse, structurering, conceptvorming, vertaling, samenvatting, dossierresearch, administratieve ondersteuning en efficiëntieverbetering.
2. 14.2Het gebruik van dergelijke hulpmiddelen geschiedt onder verantwoordelijkheid van de behandelend advocaat en doet niet af aan de op Opdrachtnemer rustende geheimhoudingsplicht, zorgplicht en professionele verantwoordelijkheid. De advocaat blijft verantwoordelijk voor de inhoudelijke beoordeling, juridische duiding en uiteindelijke advisering.
3. 14.3Vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever wordt niet ingevoerd in publiek toegankelijke AI-systemen.
4. 14.4Opdrachtgever kan bezwaar maken tegen het gebruik van kunstmatige intelligentie in zijn dossier. Opdrachtnemer treedt in dat geval met Opdrachtgever in overleg over een passende werkwijze, met dien verstande dat Opdrachtnemer steeds vrij blijft om de opdracht te aanvaarden, voort te zetten of te beëindigen indien het bezwaar een doelmatige of verantwoorde behandeling van de zaak belemmert.

Artikel 15 – Vertrouwelijkheid, overdracht en elektronische communicatie

1. 15.1Opdrachtgever is gehouden vertrouwelijk om te gaan met door Opdrachtnemer verstrekte adviezen, conceptstukken, processtrategieën, correspondentie, analyses en overige stukken of mededelingen waarvan Opdrachtgever weet of redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze een vertrouwelijk karakter hebben.
2. 15.2Het is Opdrachtgever niet toegestaan de in artikel 15.1 bedoelde informatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer aan derden te verstrekken, openbaar te maken of te gebruiken voor een ander doel dan waarvoor deze informatie is verstrekt, behoudens voor zover openbaarmaking voortvloeit uit de wet, een rechterlijk bevel of noodzakelijk is voor de behartiging van de eigen rechtspositie van Opdrachtgever.
3. 15.3Opdrachtgever kan rechten of verplichtingen uit de opdracht of uit de rechtsverhouding met Opdrachtnemer niet overdragen, verpanden of anderszins aan derden doen overgaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer. Deze bepaling heeft goederenrechtelijke werking als bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW voor zover het overdraagbare vorderingsrechten betreft.
4. 15.4Opdrachtnemer en Opdrachtgever kunnen elektronisch met elkaar communiceren, waaronder per e-mail, via digitale portalen, berichtendiensten of andere elektronische communicatiemiddelen. Opdrachtgever staat ervoor in dat de door hem opgegeven contactgegevens juist, actueel en bruikbaar zijn en stelt Opdrachtnemer onverwijld schriftelijk in kennis van wijzigingen daarin.
5. 15.5Berichten van Opdrachtnemer die zijn verzonden aan het laatst door Opdrachtgever opgegeven e-mailadres, correspondentieadres of andere overeengekomen elektronische contactmogelijkheid, worden geacht Opdrachtgever te hebben bereikt, behoudens door Opdrachtgever te leveren tegenbewijs.
6. 15.6Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig raadplegen van zijn e-mail, digitale berichten en overige opgegeven communicatiekanalen, in het bijzonder indien sprake is of kan zijn van termijnen, zittingen, indieningsmomenten, bewijsverzoeken of andere tijdkritische aangelegenheden.
7. 15.7Elektronische communicatie is niet zonder risico. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbevoegde kennisneming, vertraging, verminking, onderschepping, spamfiltering, virusbesmetting of niet-ontvangst van elektronische communicatie, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.

Artikel 16 – Kantoorklachtenregeling

1. 16.1Opdrachtnemer hanteert een kantoorklachtenregeling als bedoeld in de Verordening op de advocatuur.
2. 16.2Klachten over de totstandkoming of uitvoering van de opdracht, de kwaliteit van de dienstverlening of de hoogte van de declaratie dienen, na bespreking met de behandelend advocaat, schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend overeenkomstig de kantoorklachtenregeling van Opdrachtnemer.
3. 16.3De kantoorklachtenregeling wordt op verzoek toegezonden en is gepubliceerd op de website van Staal & Steen Advocaten (zie ook de kantoorklachtenregeling op deze website).
4. 16.4Indien de interne klachtenbehandeling niet tot een oplossing leidt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde civiele rechter, dan wel — indien en voor zover Opdrachtnemer daarbij is aangesloten — aan de Geschillencommissie Advocatuur. Voor zover sprake is van tuchtrechtelijk handelen of nalaten, blijft Opdrachtgever bevoegd zich te wenden tot de deken.

Artikel 17 – Wijziging van de algemene voorwaarden

1. 17.1Opdrachtnemer is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen.
2. 17.2Wijzigingen treden in werking dertig dagen nadat zij schriftelijk of langs elektronische weg aan Opdrachtgever zijn medegedeeld, dan wel op een later in de mededeling genoemd tijdstip.
3. 17.3Indien een wijziging naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet van Opdrachtgever kan worden verlangd, heeft Opdrachtgever het recht de opdracht te beëindigen vóór de datum waarop de wijziging in werking treedt. In dat geval wordt afgerekend over de tot dat moment verrichte werkzaamheden tegen het tot dan toe geldende tarief.

Artikel 18 – Conversie en partiële nietigheid

1. 18.1Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of anderszins niet afdwingbaar mocht zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
2. 18.2De nietige, vernietigde of niet-afdwingbare bepaling wordt geacht te zijn vervangen door een geldige bepaling die, voor zover rechtens mogelijk, qua inhoud, strekking en effect zoveel mogelijk overeenkomt met de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 19 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. 19.1Op de rechtsverhouding tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. 19.2Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de rechtsverhouding tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever worden bij uitsluiting voorgelegd aan de Rechtbank Rotterdam, onverminderd dwingendrechtelijke bepalingen over de bevoegde rechter en onverminderd het bepaalde in artikel 16.

Rotterdam, mei 2026